GoStart Lab

Atendimento com IA

Esta página mostra se o ambiente de atendimento está no ar e permite ligá-lo quando estiver em repouso. Fora do horário ele se desliga sozinho, para não custar enquanto ninguém usa.

Consultando…

Lendo o estado atual do ambiente.

Como funciona

  1. O cliente escreve, pelo chat do site ou pelo WhatsApp, e a mensagem chega à plataforma de atendimento.
  2. O agente lê e responde, consultando a base de conhecimento antes de falar qualquer regra, valor ou horário.
  3. Uma pessoa assume quando precisa: o agente transfere sozinho os assuntos que não são dele.

Ligar o ambiente leva de 5 a 8 minutos, porque o banco de dados precisa ser religado antes dos serviços. Enquanto isso a página acompanha sozinha e avisa quando estiver pronto.